• Originales
• Semioriginales
• Quemados

La maquila no incluye ningun tipo de diseno grafico, en caso que el cliente solicite que se le haga un diseno sin costo, este se efectuara tratandose de un diseno sencillo, en donde el cliente no podra exigir disenos complicados. Asi mismo, no aplica garantia en caso de inconformidad con el diseno ya que se esta elaborando de manera gratuita.
En caso que el cliente requiera un diseno grafico especial y personalizado, se le recomienda lo mande hacer con algun disenador de su confianza.
El servicio de masterizacion gratis incluye una masterizacion basica, la cual asegura un incremento notable de calidad en grabaciones caseras. En caso que el cliente desee una masterizacion mas personalizada, esta tendra un costo adicional para el cliente.
En el caso del servicio de masterizacion, el resultado final dependera de como viene la grabacion de origen y la mezcla. Los errores o deficiencias en la grabacion y mezcla no pueden corregirse con la masterizacion, ya que esta unicamente sirve para aumentar la calidad del disco ya grabado y mezclado, pero no corrige los errores de los procesos previos.
En el caso del servicio de masterizacion, al tratarse de un servicio gratuito, no se da garantia por inconformidad del cliente.
La masterizacion gratis aplica solamente para pedidos de mas de 100 discos en presentacion jewel case (caja normal).
Para el servicio de masterizacion gratis, el cliente debe de indicarnos que desea ese servicio, de lo contrario, por default el disco se maquila sin masterizacion gratis.
El tiempo de maquila de discos quemados y semioriginales es de 10 dias habiles, y el de originales de 20 dias habiles. Este es el tiempo maximo (pueden estar antes) y comienza a contar a partir de cuando hayamos recibido toda la documentacion, disenos, master y pago.
En caso que el cliente requiera servicios de diseno grafico gratis y/o masterizacion gratis, el tiempo de maquila de garantia se extiende 2 dias por servicio solicitado, destacando que se trata de tiempos maximos, en donde generalmente las maquilas estan antes de ese tiempo.
En todos los trabajos urgentes no hay garantia
El tiempo maximo recomendado para un disco original es de 69 minutos y en un semioriginal y quemado de 59 minutos. En caso que se exceda de ese tiempo, este se puede extender hasta 80 u 70 minutos respectivamente pero en estos casos los discos no tienen garantia sobre la grabacion.
El tiempo maximo para reportar anomalias en una maquila y validar la garantia es de 10 dias luego de haber recibido el producto.
Todos los discos tienen garantia contra defectos de fabricacion y grabacion, la garantia aplica el cambio sin costo del disco por uno nuevo, donde el cliente unicamente debera pagar el costo del envio de la devolucion del material defectuoso.
En caso que el cliente requiera una grabación del disco fuera de los estándares (discos sin pausas, discos con tiempos entre canciones especiales, discos con canciones en otro formato diferente a audio como wav o mp3, etc) o bien reacomodo de canciones, unión o separación de canciones y demás procesos fuera de los estándares, debe especificarlo claramente en la orden de compra, de lo contrario se maquilará conforme los estándares.
En caso que haya algun problema con el disco por una causa ajena a nuestra responsabilidad, los discos no tienen garantia, estas causas pueden ser: que el cliente envie mal los disenos, las canciones, fotografias de baja resolucion proporcionadas por el cliente, etc.
El cliente es responsable del material proporcionado para maquilar, nosotros no revisamos ni juzgamos el contenido, por lo que si nos envian un diseno mal hecho o de mala calidad, nosotros no podemos avisarle al cliente de ello, ya que el cliente es el responsable de la calidad de este, y lo maquilaremos segun lo envie. De igual forma, el master de audio lo revisamos pero solo electronicamente para ver si tiene errores digitales, pero no lo escuchamos, por lo que no podemos saber si nos enviaron una cancion equivocada, cortada, incompleta, mal grabada o con algun error, por lo que se recomienda al cliente revise y escuche bien las canciones o el master antes de enviarnoslo.
El servicio de paqueteria corre a cargo del cliente, y el material se envia por default sin ningun tipo de seguro adicional. En caso que el cliente requiera que el paquete valla con seguro de transporte, este tiene un costo adicional de 40 pesos por cada 1000 pesos que desee asegurar el cliente, y el costo de este es a cargo del cliente, por lo que no nos hacemos responsables de material danado o extraviado por responsabilidad de la paqueteria, asi que se le recomienda al cliente asegurar su pedido.
En caso de que el cliente quiera pagar por Paypal, mercadopago, o tarjeta de credito, aplica un cargo de 4% por concepto de comision del servicio.
En caso que el cliente requiera algun cambio de diseno o en el disco, y este ya se haya comenzado a maquilar, el cliente debera pagar nuevamente por el nuevo material solicitado segun se le indique lo que ya se haya maquilado.
En caso que se detecte que el material solicitado infrinja alguna ley, o se trate de pirateria, la maquila no podra entregarse pero si se le cobrara al cliente el maquilado.
En caso que el disco tenga a la vista disenos, imagenes, insignias, o cualquier impresion vistosa de alguna marca registrada, nombre comercial o artistico, o bien la foto de un artista conocido, se considerara como pirateria
El horario de Atencion es de lunes a sabado y de Produccion (maquila) de lunes a viernes, en horarios de oficina.

Preguntas Frecuentes:

-En que formato se envian
las canciones y disenos?
-Como se manda el
material?
-Que documentacion se
debe enviar?
-Cuales son las formas
de pago?
-Como solicito la
masterizacion gratis?

-Pasos a seguir para
hacer una maquila